虫歯や歯周病治療の際、患者が歯科医院を選ぶ基準は？

歯科医院検索ポータルサイト「歯科タウン」を運営するブランディングテクノロジー株式会社は、「歯科タウン」から歯科医院を予約したユーザーを対象に、歯科医院を選ぶ基準に関するアンケートを実施、6月20日に結果を発表した。有効回答は1364サンプル、男性62％、女性38％。

来院のきっかけに活用したものについて、第1位「医院のホームページ」（47％）、同率第2位「口コミ」「情報サイト」（共に22％）だった。

約7割の人が医院のホームページや情報サイトを見て選んでいることがわかる。医院選びにインターネットを活用しているのだ。

医院を決める基準として、「駅・職場から近い」（51％）、「土日診療」（22％）などが挙がった。駅や職場からの距離や土日診療を気にしていることから、平日に通院するのが難しい人が多いことがわかる。

歯科クリニックにある設備の優先順位について聞いた。すると第1位は「駐車場完備」（33％）、同率第2位は「個室完備」「減菌器」「キッズスペース」（いずれも16％）という結果になった。

歯科医院を予約した理由について聞いた。すると第1位「治療」（72％）、第2位「定期検診」（16％）、第3位「クリーニング」（9％）だった。

約7割の人が治療と回答しており、何らかの症状が発生してから予約していることがわかる。一方、予防歯科に欠かせない定期検診やクリーニングによる予約は少なかった。

検討している歯科医院の数について、第1位「1院」（49％）、第2位「2院」（27％）、第3位「3院」（24％）という結果になった。約半数が2～3院の中から比較検討して医院を決めているようだ。

（画像は「歯科タウン」ホームページより）
（「歯科タウン調べ」）




ブランディングテクノロジー株式会社　プレスリリース
https://www.value-press.com/pressrelease/223242

歯科タウン
https://www.shika-town.com