介護職が嫌だと思うこと第1位「人間関係」

株式会社エス･エム･エスは9日、「介護職をやっていて良かったこと、嫌なこと」に関する調査結果を発表した。

この調査は11月11日の「介護の日」に因み、同社運営の介護職向けコミュニティサイト「けあとも」にて実施された。調査対象は「けあとも」に会員登録している介護従事者203名。調査期間は2017年10月20日～11月6日。「介護職をやっていて良かった！と思うこと」について聞いた。すると最多の回答は「利用者や家族にお礼や嬉しい言葉を言われた時」（40％）だった。

以下、「利用者や家族から信頼されているなと感じた時」（37％）、「利用者が回復したり状態が改善した時」（34％）と続く。利用者や家族の言動が、介護職としてのモチベーションに影響していることがわかる。

「介護職をやっていて嫌だな、辛いなと思うこと」について聞いた。すると最多の回答は「スタッフ間の連携・意思疎通があまりない・悪いと感じた時」（46％）だった。

以下、「人間関係が悪い、うまくいかないと感じた時」（41％）、「スタッフや人員不足により忙しい・業務が過密」（37％）と続く。

仕事がきついことよりも、人間関係や職場内のコミュニケーションが悪いことの方が辛いと感じている人が多いようだ。

（画像はプレスリリースより）




株式会社エス･エム･エス　プレスリリース
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