コミュニケーションが憂うつな相手、楽しい相手

株式会社JTBコミュニケーションデザインは26日、「コミュニケーション総合調査」の第2報「憂うつなコミュニケーション、楽しいコミュニケーション」の調査結果を発表した。

大学生、会社員、主婦、リタイア層を対象に、コミュニケーションに対する満足度などを調べた。コミュニケーションが憂うつな相手について尋ねた。すると会社員では「上司」（47.2％）、大学生では「先生・教授」（25.0％）、主婦では「義父母」（27.2％）、リタイア層では「ご近所・近隣の地域の人」（15.0％）が多く挙がった。

なお会社員は「憂うつな人はいない」と答えた割合が23.5％と最も低く、憂うつなコミュニケーションが多いことがわかる。

次に、上記の相手とのコミュニケーションが憂うつである理由を聞いた。するとすべてのカテゴリで「気を遣うから」（大学生51.2％、会社員45.7％、主婦68.6％、リタイヤ層64.6％）がトップとなった。

コミュニケーションが楽しい相手について聞いた。すると大学生では「同級生」（75.7％）、会社員では「同僚」（45.2％）、主婦では「夫」（65.8％）、リタイア層では「夫・妻」（49.9％）が最多だった。

次に、上記の相手とのコミュニケーションが楽しい理由を聞いた。大学生は「同級生」に対して「共通の趣味・話題があるから」（46.2％）、会社員は「同僚」に対して「気を使わなくていいから」（30.0％）、主婦やリタイヤ層は「夫・妻」に対して「気を使わなくていいから」（75.2％、67.2％）といった理由が挙がった。

（画像はプレスリリースより）




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